ศูนย์บริการรับประกันสินค้า

ส่วนที่ 1: เลือกเมนูที่ต้องการทำรายการ

  1. สำหรับลูกค้าใหม่ เมื่อซื้อสินค้าแล้ว กรุณาลงทะเบียนเพื่อรักษาสิทธิ์การรับประกันของท่าน
  1. สำหรับแจ้งเคลมสินค้า  สำหรับลูกค้าที่พบปัญหาการใช้งาน หรือสินค้าชำรุด

ส่วนที่ 2: ไฮไลท์การรับประกัน

สิทธิพิเศษสำหรับ “ปลั๊กไฟ BLL”

  • ระยะเวลารับประกัน: เป็นไปตามเงื่อนไขที่ระบุบนแพ็กเกจสินค้า (รับประกันยาวนานสูงสุด 5 ปี)

  • วงเงินคุ้มครอง: ชดเชยความเสียหายต่อทรัพย์สินที่เกิดจากตัวปลั๊กไฟโดยตรง วงเงินสูงสุด 400,000 บาท (วงเงินคุ้มครองแตกต่างกันในแต่ละรุ่น)

สินค้า Gadget และอุปกรณ์ทั่วไป

  • ระยะเวลารับประกัน: 1 ปี หรือตามที่ระบุบนกล่องสินค้า (3-6 เดือน ในบางรายการ)

  • เงื่อนไข: สินค้าต้องมีกล่องและอุปกรณ์ครบชุด พร้อมใบเสร็จรับเงิน


ส่วนที่ 3: เงื่อนไขและขั้นตอนการเคลม

เงื่อนไขการรับเคลมสินค้า สินค้าที่จะส่งเคลมได้ ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังนี้:

  • สภาพสินค้า: ต้องไม่แตก, หัก, งอ, บิ่น, สายขาดใน, หรือมีร่องรอยการงัดแงะ

  • สาเหตุ: ต้องเกิดจากความผิดพลาดของการผลิต หรือวัสดุเสื่อมสภาพตามการใช้งานปกติ (ไม่รวมอุบัติเหตุ หรือภัยธรรมชาติ)

  • หลักฐาน: ต้องมีกล่องบรรจุภัณฑ์ และใบเสร็จรับเงิน (หรือหลักฐานการลงทะเบียนประกัน) กรณีเอกสารไม่ครบถ้วน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อพิจารณาเป็นรายกรณี ทั้งนี้ทาง BLL ยินดีดูแลลูกค้าอย่างดีที่สุด

  • ช่องทางติดต่อ: Line: @bllgadget

ขั้นตอนการส่งเคลมทางไปรษณีย์ หากไม่สะดวกติดต่อร้านค้าตัวแทนจำหน่าย ท่านสามารถส่งเคลมตรงกับบริษัทฯ ได้ดังนี้:

  1. ลงทะเบียนแจ้งเคลม: กดปุ่ม “แจ้งส่งเคลมสินค้า” ด้านบนเพื่อกรอกข้อมูลเบื้องต้น

  2. เตรียมสินค้า: แพ็คสินค้าพร้อมกล่อง อุปกรณ์ครบชุด และแนบกระดาษเขียน “ชื่อ-ที่อยู่-เบอร์โทร-อาการเสีย” ใส่ในกล่อง

  3. จัดส่งมาที่: บริษัท เป่า ลี่ ไหล อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (ฝ่ายบริการลูกค้า) เลขที่ 55/65-67 ถนนกัลปพฤกษ์ แขวงบางแค เขตบางแค กทม. 10160 โทรศัพท์: 02-416-8999

  4. รอผลตรวจสอบ: เจ้าหน้าที่จะติดต่อกลับเพื่อแจ้งผลการเคลมและดำเนินการจัดส่งสินค้าคืน (บริษัทฯ รับผิดชอบค่าส่งกลับหากสินค้าอยู่ในเงื่อนไข)

Shopping Cart